Скорее всего, вам уже доводилось слышать о портале государственных и муниципальных услуг Нижегородской области www.gu.nnov.ru.
Портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области работает на благо жителей с февраля 2007 года. На нем представлены пошаговые действия, необходимые для получения какой-либо услуги, координаты и графики работы ответственных ведомств и даже формы заявлений. Эти сведения в значительной мере облегчают процедуру обращения за услугой, так как вы уже ознакомитесь с общим порядком и не придете в обеденное время, да еще без какого-нибудь документа.
В настоящее время на портале представлено описание более 300 услуг, оказываемых гражданам и организациям. Из них можно выделить группы услуг, полезных для водителей, молодоженов, пенсионеров, безработных, студентов, школьников, абитуриентов, новоселов и тех, кто хочет ими стать, начинающих свой бизнес, налогоплательщиков и многих других.
Кроме того, вы найдете на портале много полезной информации:
– «Горячие телефоны» – телефоны экстренных служб города и области, органов охраны и правопорядка, служб медицинской помощи, аварийных служб, правовой помощи и т.д.
– Рубрику «ситуации из жизни» (описание сложных ситуаций, с которыми мы часто сталкиваемся в жизни, и пути решения).
– Информацию о работе приемной губернатора и правительства.
– Новости органов власти и местного самоуправления, чтобы быть в курсе последних событий.
– Благотворительную рубрику «Требуется помощь», в которой размещается информация о гражданах Нижегородской области, которым требуется экстренная помощь, и данные расчетного счета, куда можно перечислить денежные средства.
Обратная связь с населением является главным направлением работы портала.
Раздел «Сообщите нам о факте коррупции» поможет службам антикоррупционного контроля скорее выявить недобросовестных чиновников. Пожалуйста, сообщите, если вы стали свидетелем превышения должностных обязанностей!
Если у вас сложная ситуация, вы не можете найти решение – направьте вопрос или обращение в специальный раздел «Задать вопрос», Вам обязательно помогут. Хотите пообщаться с руководителями органов власти в формате видеоконференции: глаза в глаза? Стоит только зайти в раздел «Электронная приемная», где размещены темы и графики предстоящих приемов, зарезервировать любое свободное время, и в назначенный час с вами свяжутся!
А еще есть очень полезная вещь – «Услуги онлайн». Онлайн – значит в режиме реального времени: спросил и сразу получил ответ. Теперь не нужно никуда идти – используйте электронные сервисы. На сегодняшний день на портале специально создан «Онлайн» раздел, в котором собраны воедино все интерактивное сервисы, поддерживаемые органами власти и органами местного самоуправления Нижегородской области. Например, можно воспользоваться онлайн-сервисом информирования о размере ежемесячной денежной компенсации и жилищной субсидии; подать электронную заявку на регистрацию брака; узнать задолженность по налогам; получить информацию о штрафах ГИБДД и заполнить квитанции в режиме онлайн, сообщить о нарушениях в системе ЖКХ (при этом заявка сразу же поступает на обработку диспетчеру); предприниматели могут зарегистрировать ООО онлайн, в электронном виде сдать декларации об объемах закупки и продажи алкогольной продукции, сдать налоговую и другую отчетность, воспользоваться налоговым калькулятором. В настоящее время на портале насчитывается более 50 электронных сервисов, постоянно добавляются новые.
Портал имеет очень удобный интерфейс, в котором невозможно запутаться. Если же вам это все-таки удалось – вам в раздел «Онлайн консультация», там помогут.
Благодаря постоянной работе над повышением качества работы с населением и оперативному решению вопросов посещаемость портала постоянно растет. Сейчас она составляет более 5000 человек в день.
Заходите на Портал – www.gu.nnov.ru и убедитесь сами, как много полезной информации можно найти.

О.Сухонин